Часті запитання
Які доступні методи доставки?
Ми відправляємо по Україні через Нову Пошту (філії, кур'єр або поштові відділення/поштомати), Укрпошту та Meest Express. Для міжнародних замовлень (усі країни, крім Росії та Білорусі) ми також використовуємо Нову Пошту, Укрпошту та Meest Express.
Які є варіанти оплати?
– Онлайн-оплата через LiqPay (Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay)
– Готівка при доставці через Нову Пошту.
Скільки часу триває доставка?
Внутрішні доставки по Україні прибувають за 1–5 робочих днів, залежно від вашого місцезнаходження. Міжнародні відправлення зазвичай займають щонайменше 15 робочих днів, залежно від країни призначення. Напишіть нам у соціальних мережах або на пошту, щоб розрахувати вартість та термін доставки.
Як повернути товар?
Ви можете повернути будь-який невикористаний товар у його первісному стані — з усіма етикетками та упаковкою — протягом 14 днів від отримання. Щоб розпочати повернення, зв'яжіться з нами електронною поштою, телефоном або через пряме повідомлення.
Чи можу я обміняти товар?
Так. Обміни на інший розмір або колір приймаються протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що товар не був використаний і знаходиться в оригінальному стані: етикетка, стан збережений у первісному вигляді.
Як підібрати правильний розмір?
Розмір залежить від типу вашого тіла: будь ласка, перегляньте таблицю розмірів на сторінці кожного товару або зверніться до нас за індивідуальним підбором розміру.
Чи можу я носити туніки SOLEYÁ поза пляжем?
Безумовно! Наші туніки чудово поєднуються з купальниками для узбережжя або з підібраними окремими речами для витонченого міського або вечірнього образу. Сукня-комбінація + аксесуари і пляжна туніка перетворюється у вишуканий вечірній образ для красивої події.
Гарантія на товар
Кожен виріб SOLEYÁ має 2‑річну гарантію. Якщо ваша туніка розтягнеться або втратить колір за умов рекомендованого догляду, ми відремонтуємо або замінимо її безкоштовно.
Чи ви здійснюєте доставку по всьому світу?
Ми відправляємо майже в кожну країну світу, за винятком Росії та Білорусі. Вартість доставки та приблизні терміни доставки розраховуються під час оформлення замовлення.